Política de Privacidade
Compromisso Vivance Prime com a proteção dos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).
1. Dados que coletamos
Coletamos apenas dados necessários para prestar nossos serviços de corretagem e gestão de benefícios: nome, documento (CPF/CNPJ), contato (e-mail e telefone), cidade/UF e, quando aplicável, dados corporativos (razão social, quantidade de vidas por faixa etária).
2. Bases legais (LGPD)
- Execução de contrato e procedimentos preliminares (art. 7º, V).
- Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II).
- Legítimo interesse para melhoria de atendimento (art. 7º, IX).
- Consentimento para comunicações de marketing (art. 7º, I).
3. Uso dos dados
Utilizamos os dados para cotação, contratação, movimentação cadastral junto a operadoras, atendimento e comunicações relacionadas ao seu plano ou solicitação.
4. Compartilhamento
Compartilhamos dados estritamente com operadoras parceiras necessárias à contratação/administração do benefício (Bradesco, SulAmérica, Amil, Hapvida, Plam, Uniodonto, MAG) e com processadores de infraestrutura sob contrato.
5. Seus direitos
Você pode solicitar confirmação, acesso, correção, portabilidade, anonimização, eliminação e revogação de consentimento, conforme art. 18 da LGPD, escrevendo ao nosso Encarregado (DPO) em privacidade@vivanceprime.com.br.
6. Retenção
Retemos dados pelo prazo necessário à finalidade e às obrigações legais (mínimo de 5 anos após o término do contrato).
7. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas: criptografia em trânsito e em repouso, controle de acesso por função (RBAC), políticas de RLS no banco de dados e trilhas de auditoria.
8. Cookies
Utilizamos cookies essenciais e, mediante consentimento, cookies de análise para melhorar o portal. Você pode revogar o consentimento a qualquer momento limpando o armazenamento do navegador.
9. Atualizações
Esta política pode ser atualizada. A versão vigente é sempre esta página.